Designación de Rector(a) de la Universidad Pedagógica Nacional periodo 2024-2028

NORMATIVIDAD

Acuerdo 028 de 2023 del Consejo Superior Por el cual se establece el reglamento para la designación de Rector(a) de la Universidad Pedagógica Nacional para el periodo 2024-2028.

Acuerdo 029 de 2023 del Consejo Superior Por el cual se fija el cronograma para la designación de Rector(a) de la Universidad Pedagógica Nacional para el periodo 2024-2028.

Acuerdo 035 de 2005 del Consejo Superior Estatuto General de la Universidad Pedagógica Nacional.

CIRCULARES

Circular 05 de 2024 Lista de candidatos(as) inscritos(as) habilitados(as) y no habilitados(as) en el proceso de designación de Rector(a) de la Universidad Pedagógica Nacional periodo 2024-2028.

Circular 43 de 2023 Apertura proceso de designación de Rector(a) periodo 2024-2028.

CONVOCATORIA

De conformidad con lo establecido en los artículos 19, 20 y 21 del Acuerdo 035 de 2005, Estatuto General, se convoca a la designación de Rector(a) para el periodo 2024 – 2028.

REQUISITOS PARA SER RECTOR(A)

Según el artículo 19 del Acuerdo 035 de 2005 del Consejo Superior, Estatuto General, para ser designado(a) como Rector(a) se requiere:

  1. Ser ciudadano(a) colombiano(a) en ejercicio.
  2. Tener título universitario y preferiblemente de posgrado.
  3. Acreditar experiencia docente universitaria de cinco (5) años como mínimo.
  4. Acreditar experiencia administrativa.

PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN DE ASPIRANTES

 La inscripción de aspirantes a Rector(a) se realizará desde las 8:00 a.m. del 12 de febrero hasta las 5:00 p.m. del 16 de febrero de 2024, enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico de la Secretaría General gobierno_universitario@pedagogica.edu.co .

El mensaje de correo electrónico deberá contener la siguiente información:

  1. Asunto: Inscripción de aspirante a Rector(a) 2024-2028.
  2. Datos del (de la) aspirante: nombre completo, número de documento de identidad, dirección de correo electrónico y números de teléfono fijo y/o celular.
  3. Remitir los siguientes documentos adjuntos:
  1. Hoja de vida en formato único, persona natural del Departamento Administrativo de la Función Pública debidamente diligenciada.
  2. Resumen de la hoja de vida en una (1) página tamaño carta (el tipo y tamaño de letra, márgenes y espacios del documento, quedan a discrecionalidad del (de la) aspirante).
  3. Foto en formato .jpg o .png, tamaño 3X4 (peso máximo 1 mega), a color.
  4. Fotocopia del documento de identidad.
  5. Fotocopia del (las) acta(s) de grado o diploma(s) del(los) título(s) universitario(s).
  6. Certificaciones que acrediten la experiencia docente universitaria requerida, expedidas por la oficina de recursos humanos o la dependencia que haga sus veces, en la respectiva institución de educación superior, debidamente reconocida por el Ministerio de Educación Nacional, en la que se indique claramente el tiempo laborado.
  7. Certificaciones que acrediten la experiencia administrativa requerida, expedidas por la oficina de recursos humanos o la dependencia que haga sus veces.
  8. Propuesta rectoral a desarrollar en máximo cinco (5) páginas tamaño carta (el tipo y tamaño de letra, márgenes y espacios del documento, quedan a discrecionalidad del (de la) aspirante).
  9. Escrito dirigido al Consejo Superior en el que manifieste su voluntad de inscribirse al proceso y exprese las razones por las cuales considera que posee el perfil para ejercer el cargo de Rector(a) de la Universidad Pedagógica Nacional.
  10. Carta dirigida al Consejo Superior en la que manifieste bajo la gravedad de juramento que no se encuentra incurso en inhabilidades e incompatibilidades para ejercer cargos públicos.
  11. Formato  FOR009GSI-Autorización de tratamiento de datos personales y de menores de edad debidamente diligenciado y firmado.

Las certificaciones expedidas por la Universidad Pedagógica Nacional no será indispensable adjuntarlas, el (la) aspirante deberá mencionar el periodo durante el cual se obtuvo la experiencia docente o administrativa para que la Secretaría General la solicite a la Subdirección de Personal o a la dependencia correspondiente. 

En caso de no cumplir con la entrega de la documentación requerida o con el procedimiento, el (la) aspirante no será incluido(a) en la lista de candidatos(as) inscritos(as) habilitados(as).

El acto de inscripción implica el compromiso de cumplir con el procedimiento definido en el presente acuerdo.

El acto de inscripción implica el compromiso de participar en los espacios institucionales y adicionales de difusión de las propuestas rectorales y realización de eventos en las diferentes instalaciones de la Universidad, de conformidad con el artículo 15 del presente acuerdo.

CANDIDATOS(AS)

El 1 de marzo de 2024 se publicará la lista de candidatos(as) inscritos(as) habilitados(as).

CONSULTA A LA COMUNIDAD ACADÉMICA

La Consulta a la comunidad académica se llevará a cabo desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. del 4 de abril de 2024.

En cumplimiento del literal b) del artículo 20 del Acuerdo 035 de 2005 Consejo Superior, Estatuto General, se llevará a cabo una Consulta no vinculante, que tiene como propósito que la comunidad académica exprese su apoyo a los(as) candidatos(as).

En la Consulta participarán:

  1. Los(as) profesores(as) de planta, catedráticos(as) y ocasionales de la Universidad Pedagógica Nacional.
  2. Los(as) profesores(as) del Instituto Pedagógico Nacional.
  3. Los(as) representantes de egresados(as) ante los cuerpos colegiados de la Universidad Pedagógica Nacional.
  4. Los(as) estudiantes de pregrado debidamente matriculados(as).
  5. Los(as) estudiantes de posgrado debidamente matriculados(as).
  6. Los(as) funcionarios(as) de planta, provisionales y supernumerarios(as) de la Universidad Pedagógica Nacional y del Instituto Pedagógico Nacional.
  7. Los(as) trabajadores(as) oficiales de la Universidad Pedagógica Nacional y del Instituto Pedagógico Nacional.

En la Consulta participarán quienes integran la comunidad académica (mencionados en el presente artículo), con corte al 14 de marzo de 2024.

Los(as) profesores(as), los(as) representantes de los egresados(as), los(as) funcionarios(as) públicos(as) y los(as) trabajadores(as) oficiales participarán únicamente desde su estamento, en caso de que además ostenten la calidad de estudiantes, profesores(as) o cualquier otro tipo de vinculación con la Universidad Pedagógica Nacional.  

La Subdirección de Gestión de Sistemas de Información será responsable del proceso de Consulta electrónica, permitiendo identificar con claridad y en condiciones de igualdad a los(as) candidatos(as) en el aplicativo de Consulta electrónica y garantizará que en ningún caso se pueda participar más de una vez.

La nula o baja participación de quienes integran la comunidad académica o de algún estamento no interrumpirá la Consulta ni afectará el proceso de designación de Rector(a) que legal y estatutariamente es competencia exclusiva del Consejo Superior.

De acuerdo con la Constitución Política de Colombia y la sentencia unificada SU-221/15 de la Corte Constitucional, el voto en blanco será opción de participación en la consulta electrónica.

CRONOGRAMA

Preguntas frecuentes

Si necesitas realizar algún trámite de la Secretaría General, puedes revisar las preguntas frecuentes y sus respuestas, pero si tienes una inquietud diferente o requieres más información, podrás obtener atención personalizada, así:

Secretaría General
(57-) 601 5941894 ext. 116
secretaria.general@pedagogica.edu.co

Sistema PQRSFD
(57-) 601 5941894 ext. 113
quejasyreclamos@pedagogica.edu.co

Publicidad actos administrativos (Acuerdos y resoluciones)
(57-) 601 5941894 ext. 136
infosecretariageneral@pedagogica.edu.co

Consejo Superior y Consejo Académico
(57-) 601 5941894 ext. 136
consejosuperior@pedagogica.edu.co
consejoacademico@pedagogica.edu.co

Elecciones y designaciones
(57-) 601 5941894 ext. 116
gobierno_universitario@pedagogica.edu.co

A continuación, encontrarás las preguntas y respuestas sobre los asuntos de la Secretaría General:

1. Secretaría General

¿Cuál es la importancia de la Secretaría General en la Universidad Pedagógica Nacional?

Según el artículo 27 del Acuerdo 035 de 2005 del Consejo Superior Estatuto General de la Universidad Pedagógica Nacional, la Secretaria General “es una unidad de coordinación y apoyo con funciones de dirección administrativa para el desarrollo de las políticas institucionales. Así mismo es la dependencia responsable de la divulgación y difusión de las decisiones y acciones de los órganos de dirección de la Universidad, tanto en su interior como hacia el exterior.”

¿Dónde se puede encontrar información sobre los servicios que presta la UPN?

Las dependencias académicas y administrativas de la Universidad cuentan con su correspondiente minisitio, con información sobre sus trámites y servicios, los interesados pueden acceder a la información publicada, comunicarse telefónicamente o vía correo electrónico en caso de requerir alguna información adicional a la publicada.

En el portal web UPN se encuentra disponible la información sobre los procesos misionales de docencia, proyección social e investigación, y los demás que hacen parte del Sistema de Gestión Integral, si se necesita más información se puede ingresar al siguiente enlace:
También en el minisitio Transparencia y acceso a la información pública, pueden consultarse asuntos como: Información de la entidad, Normativa, Contratación, Planeación, presupuesto e informes.

¿Cuál es el proceso y los procedimientos de la Secretaría General en el Sistema de Gestión Integral?

El proceso de la Secretaría General es gestión para el gobierno universitario, al cual corresponden los procedimientos:
– PRO-GGU-001 Elecciones y designaciones
– PRO-GGU-002 Sesión del Consejo Superior y Sesión del Consejo Académico
– PRO-GGU-003 Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones y Denuncias (PQRSFD)

2. Sistema Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones y Denuncias (PQRSFD)

¿Cuál es el objetivo del Sistema PQRSFD?

El Sistema PQRSFD tiene por objetivo tramitar las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones, denuncias, propuestas y solicitudes de información, permitiendo una comunicación fluida y eficaz entre la Universidad y sus usuarios, garantizando el ejercicio efectivo del derecho fundamental de petición, a través de respuestas claras, oportunas y de fondo a las radicadas ante la Institución; dicho sistema, permite contribuir en el mejoramiento continuo de los servicios que presta la Universidad, de forma ágil, eficiente, transparente y oportuna.

¿Qué asuntos deberían presentarse a través del Sistema PQRSFD?

A través del Sistema de PQRSFD se presentan asuntos relacionados con peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones, denuncias, solicitudes de información o propuestas; que no correspondan a trámites internos de una dependencia de la Universidad, para lo cual se recomienda que antes de radicar una petición se verifique si existe un trámite independiente, por ejemplo: la expedición de certificados académicos se solicita a la Subdirección de Admisiones y Registro, la expedición de certificaciones laborales a la Subdirección de Personal y la información de los cursos de idiomas al Centro de Lenguas.

También es necesario determinar cuál es la intención de la petición, para lo cual es necesario que el solicitante identifique las diferentes peticiones y a cuál corresponde la suya:

Petición:
Es el derecho fundamental de toda persona para presentar solicitudes respetuosas ante autoridades competentes, por razones de interés general o particular y obtener respuesta oportuna, completa y de fondo.

Queja:
Manifestación de descontento o inconformidad relacionada con una conducta que conlleve incumplimiento de deberes, extralimitación en el ejercicio de derechos y funciones, prohibiciones y violación al régimen de inhabilidades, incompatibilidades, impedimentos y conflicto de intereses, de uno o varios servidores de la UNIVERSIDAD, que se cometan en razón o con ocasión o como consecuencia de la función o cargo, o abusando del mismo.

Reclamo:
Manifestación para exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.

Sugerencia:
Recomendación para mejorar un servicio y/o racionalizar los recursos disponibles para su prestación. Tiene por objeto expresar un deseo o dar una información a la Universidad sobre determinado asunto, con el propósito que ésta tome ciertas medidas a nivel individual o colectivo, coadyuvando a una mejor prestación del servicio.

Felicitación:
Expresión de gratitud por un servicio satisfactorio o por sucesos satisfactorios para el usuario o para la Universidad.

Denuncia:
Puesta en conocimiento ante la Universidad , de una conducta susceptible de investigación conforme a las funciones y competencias de la Universidad.

Solicitud de información:
Requerimiento sobre información que está contenida en documentos institucionales, y que se encuentre en posesión y bajo control de la Universidad.

Propuesta:
Es una proposición que realiza un usuario a la Universidad, buscando que se concrete una idea, un proyecto, una actividad o gestión institucional.

¿Cómo y dónde se puede radicar una PQRSFD?

Para saber cómo y dónde se radica una PQRSFD, se puede visualizar el siguiente video:

¿Cómo interponer una PQRSFD?

La Universidad dispone de los siguientes medios para radicar las PQRSFD:

La Universidad dispone de los siguientes medios para radicar las PQRSFD:

  • Página web http://www.upn.edu.co enlace https://pqrsfd.pedagogica.edu.co 
  • Correo electrónico quejasyreclamos@pedagogica.edu.co  
  • Atención telefónica: 601 594 18 94 Ext: 113 y 116 y línea gratuita 01 8000 913 412.  
  • Atención personal en la oficina de Secretaría General temporalmente ubicada en las instalaciones Calle 79 en el piso 1. 
  • Buzones ubicados en las diferentes instalaciones de la Universidad que son administrados por la SGR.  
En cuánto tiempo se debe responder una PQRSFD?

Según el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (CPACA) los términos para responder las distintas modalidades de peticiones son: 

  • Petición general: 15 días hábiles siguientes a su recepción. 
  • Petición de documentos y de información: 10 días hábiles siguientes a su recepción. 
  • Consultas a las autoridades en relación con las materias a su cargo: 30 días hábiles siguientes a su recepción. 
¿Por qué es importante registrar los datos personales cuando se radica una PQRSFD?

Registrar los datos al radicar una PQRSFD permite dar respuesta específica al peticionario y/o solicitarle ampliación de información cuando se requiera, así se brinda una atención más eficiente a los usuarios.

Los datos registrados en el sistema de PQRSFD son tratados de acuerdo con el MNL-Manual de política interna y procedimientos para el tratamiento y protección de datos personales de la Universidad Pedagógica Nacional (aceptada al momento de su radicación), y son utilizados únicamente para dar respuesta a la PQRSFD y el envío de una encuesta de satisfacción sobre el Sistema.

¿Cómo se responden las PQRSFD anónimas?

Las PQRSFD anónimas se registran sin datos de contacto y no es posible enviar la respuesta directamente al peticionario, de ahí la importancia de verificar si aplica la opción de anónima o es necesario registrar los datos personales; sin embargo, al radicar de manera anónima a través del formulario web, se asigna un código a la PQRSFD con el cual el peticionario puede consultar el estado de su solicitud en el ítem Consultar su PQRSFD

3. Publicidad de actos administrativos

¿Cómo se puede acceder al buscador normativo de la UPN?

El buscador normativo se encuentra disponible para consulta de cualquier interesado en la página web www.upn.edu.co para acceder se debe dar clic a la palabra Normatividad en la barra superior, y luego tomar la primera opción: Buscador Normativo.

¿Qué tipo de disposiciones se pueden encontrar en el buscador normativo de la UPN?

En el buscador normativo están publicadas disposiciones de carácter general de la Universidad Pedagógica Nacional, tales como: resoluciones, acuerdos y circulares, y sus respectivas asociaciones, es decir disposiciones mediante las cuales se compila, aclara, adiciona, corrige, deroga, modifica, revoca o subroga una norma.

¿Cómo se descargan las normas publicadas en buscador normativo y que otras acciones pueden realizarse?

Una vez encontrada la norma de interés, en la columna Acciones, se tienen tres opciones a las cuales se puede acceder con los siguientes íconos:

1. Ver archivo:
Permite descargar, guardar o imprimir el documento.
2. Copiar el link:
Al dar clic en este ícono quedará copiado el enlace de la norma y este se puede pegar donde quiera ser compartido.
3. Normas asociadas:
Permite visualizar el listado de las normas relacionadas con el acto administrativo consultado.

4. Consejo Superior y Consejo Académico

¿En la UPN cuál es el máximo órgano de dirección y gobierno, y la máxima autoridad académica?

El Consejo Superior Universitario es el máximo órgano de dirección y de gobierno de la Institución, y el Consejo Académico es la máxima autoridad académica de la Universidad. En el Sistema de Gestión Integral de la UNIVERSIDAD, se encuentra el PRO-GGU-002 SESIÓN DEL CONSEJO SUPERIOR Y SESIÓN DEL CONSEJO ACADÉMICO con el objetivo de “Organizar el proceso de recepción y trámite de las solicitudes dirigidas a los Consejos Superior y Académico, la difusión de las decisiones, actos administrativos y actas que se produzcan en cada una de las sesiones.” 

¿Cómo se otorgan las becas de pregrado y las becas de posgrado en la Universidad Pedagógica Nacional?

El Consejo Superior Universitario es el máximo órgano de dirección y de gobierno de la Institución, y el Consejo Académico es la máxima autoridad académica de la Las becas de posgrado son incentivos consistentes en la exención del pago de los derechos de matrícula, su otorgamiento se hace según el Acuerdo 038 de 2004 del Consejo Superior por el cual se establece el sistema de incentivos y distinciones para los estudiantes de la Universidad: 

«ARTÍCULO 5. BECAS DE PREGRADO. Cada semestre y de oficio, por cada proyecto curricular de pregrado, se otorgará una (1) beca al estudiante que obtenga el más alto promedio del grupo de estudiantes que completen los primeros cuatro (4) semestres desde la iniciación del plan de estudios, habiendo completado todas las actividades académicas previstas en él. Dicha beca consiste en la exención del pago de matrícula en los semestres restantes hasta la culminación de sus estudios».

«ARTÍCULO 6 BECAS DE POSGRADO. Semestralmente y de oficio se otorgará una (1) beca al estudiante de cada programa o proyecto Curricular de Pregrado, para que adelante estudios de Posgrado en la Universidad. Para recibir la beca, el estudiante deberá haber terminado sus estudios en ese semestre con el promedio acumulado más alto, sin haber reprobado asignatura o espacio académico alguno y sin haber recibido sanciones de carácter académico y disciplinario.»


Parágrafo 1. Las Becas de Posgrado serán otorgadas por un (1) año, prorrogable hasta por otro más. Una vez adjudicada la beca, el beneficiario podrá solicitar su aplazamiento para el disfrute de la misma, hasta por dos (2) periodos académicos.»

Para obtener más información sobre otros incentivos y distinciones se puede consultar el Acuerdo 038 de 2004 del CSU dando clic aquí

¿Quién elabora el calendario académico y cómo lo puedo consultar?

La elaboración del Calendario Académico es coordinada por la Vicerrectoría Académica previo concepto de las unidades académicas, posteriormente es aprobado y expedido por el Consejo Académico mediante ACUERDO. En el Calendario Académico se establecen:
1. Planeación y proyección institucional
2. Inicio y fin de clases de pregrado y posgrado
3. Evaluación, reporte y ajuste de calificaciones 
4. Proceso de Admisión
5. Programación Académica y Registro 
6. Proceso de matrícula
7. Solicitudes de: (cancelaciones, reintegro y transferencias interna-cambio de programa, doble programa, nuevas admisiones).
8. Envío de conceptos: (cancelaciones, reintegro y cambio de programa- transferencia interna, doble programa, nuevas admisiones).
9. Proceso de grados.

El calendario es publicado en el buscador normativo y en el minisitio de la Subdirección de Admisiones y Registro.

Consulta el Calendario Académico de la actual vigencia

5. Elecciones y Designaciones

¿Cuáles son los procesos de elecciones y designaciones que están a cargo de la Secretaría General de la Universidad Pedagógica Nacional? 

Las elecciones y designaciones de los miembros y representantes ante los cuerpos colegiados de la Universidad, se realizan conforme al PRO-GGU-001-PROCEDIMIENTO ELECCIONES Y DESIGNACIONES para los periodos correspondientes considerando vacantes y renuncias, en cumplimiento de la normatividad aplicable, así:

Procesos de designación:

  1. Designación de representante del sector productivo ante el Consejo Superior
  2. Designación de representante de exrectores ante el Consejo Superior
  3. Designación del Rector de la Universidad
  4. Consulta y designación de decanos

Procesos de elección:

  1. Elección de directores de los departamentos de Biología, Física, Tecnología, Química, Matemáticas, Psicopedagogía, Posgrado, Lenguas, Ciencias Sociales y Educación Musical.
  2. Elección de representante de directivas académicas ante el Consejo Superior
  3. Elección de representantes de profesores ante los Consejos Superior y Académico, los consejos de las facultades y los consejos de los departamentos.
  4. Elección de representantes de egresados ante el Consejo Superior, los consejos de las facultades y los consejos de los departamentos.
  5. Elección de representantes de estudiantes ante el Consejo Superior, representantes de estudiantes de pregrado y posgrado ante el Consejo Académico, los consejos de las facultades y los consejos de los departamentos.
  6. Elección de representantes de profesores ocasionales, catedráticos y de planta ante el Comité Interno de Asignación y Reconocimiento de Puntaje – CIARP.
  7. Elección de representantes de los trabajadores de la Universidad ante el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo – Copasst.
  8. Elección de representantes de los trabajadores de la Universidad ante el Comité de Convivencia Laboral.
  9. Elección de representantes de los empleados de carrera ante la Comisión de Carrera Administrativa.
Los habilitados para votar o participar en una consulta, ¿dónde pueden obtener su clave y acceder al manual de votación electrónica?

Los procesos de elección y designación se convocan mediante una resolución o un acuerdo según corresponda, en el cual se establece la realización de cada etapa con su respectivo calendario, que incluirá la fecha exacta en la que se remitirá a las direcciones de correos electrónicos institucionales la clave de votación o la clave para participar en una consulta, así mismo se establecerá un periodo de reclamación de clave para quienes no la reciban. El Manual de usuario de votación electrónica para procesos de elección y designación se encontrará publicado en el minisitio del proceso, al cual se puede acceder ingresando a la página web institucional www.upn.edu.co en la ruta: La Universidad → Gobierno universitario → Secretaría General → Elecciones y designaciones y allí se podrá ubicar la vigencia y el nombre del respectivo proceso.

PQRSFD, ¿Sabías que?

¿Sabes cuál es la normatividad interna aplicable al sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones y Denuncias?

Mediante la Resolución rectoral 1515 de 2017 modificada por la Resolución rectoral 1022 de 2022  se dictan los lineamientos para el trámite del derecho de petición y la atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias.

¿Sabes cuál es el tiempo establecido para la atención de peticiones a través del sistema PQRSFD?

De acuerdo con el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (CPACA) los términos para resolver las distintas modalidades de peticiones son:

Petición general:
15 días hábiles siguientes a su recepción.

Petición de documentos y de información:
10 días hábiles siguientes a su recepción.

Consultas a las autoridades en relación con las materias a su cargo:
30 días hábiles siguientes a su recepción.

¿Qué asuntos deberían tramitarse en el Sistema PQRSFD?

Se deben tramitar a través del Sistema PQRSFD los asuntos relacionados con peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones, denuncias, solicitudes de información o propuestas; que no correspondan a trámites internos que ya cuenten con procedimientos específicos en las respectivas dependencias.

¿Sabes cuál es la diferencia entre queja y reclamo?

 

La diferencia es que la queja se genera por la conducta de una persona, en este caso un funcionario o docente de la Universidad y el reclamo lo genera la prestación indebida de un servicio o la falta de atención de una solicitud. Revisa a continuación la definición de cada una.

Queja:
Manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad en relación con una conducta que conlleve incumplimiento de deberes, extralimitación en el ejercicio de derechos y funciones, prohibiciones y violación al régimen de inhabilidades, incompatibilidades, impedimentos y conflicto de intereses, de uno o varios servidores de la UNIVERSIDAD, que se cometan en razón o con ocasión o como consecuencia de la función o cargo, o abusando del mismo.

Reclamo:
Manifestación para exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.